Mobile / Ứng dụng
Trang này giải thích cách viet69be thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên viet69be, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn sử dụng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân sự có thẩm quyền phục vụ mục đích vận hành tài khoản. Chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu phiên truy cập như địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt nhằm cải thiện trải nghiệm hiển thị, đặc biệt trên điện thoại. Thông tin này không được bán cho bên thứ ba. Trong trường hợp cần phối hợp với đối tác thanh toán nội địa để xử lý nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch đó. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản tại khu vực đủ điều kiện. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi tiếp tục.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và dữ liệu nào do bên thứ ba kiểm soát. Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm về dữ liệu được xử lý trực tiếp qua nền tảng viet69be. Các liên kết đến trang ngoài hoặc dịch vụ của bên thứ ba không thuộc phạm vi chính sách này.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin hồ sơ cá nhân đều thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này. Bạn có thể xem lại thông tin này bất kỳ lúc nào qua trang tài khoản.
Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu nhằm phục vụ đối chiếu và hỗ trợ tranh chấp. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
Dữ liệu hành vi như trang bạn truy cập, thời gian ở lại và thiết bị sử dụng được ghi nhận để cải thiện hiển thị trên điện thoại và máy tính. Thông tin này không gắn với danh tính cá nhân.
Nhà cung cấp trò chơi như Habanero, Microgaming, Spadegaming hay JDB vận hành hệ thống riêng của họ. Dữ liệu phát sinh trong môi trường đó chịu sự điều chỉnh của chính sách riêng từng nhà cung cấp, không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.
Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân trong tài khoản của mình. Để xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, hãy đăng nhập và mở mục hồ sơ — phần lớn thông tin cơ bản hiển thị ngay tại đó. Nếu bạn muốn chỉnh sửa địa chỉ email, số điện thoại hoặc cập nhật ví điện tử đang dùng như MoMo hay ZaloPay, thao tác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Trường hợp bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đặt câu hỏi cụ thể về cách thông tin của bạn được xử lý, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành hoặc phụ thuộc vào luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục hồ sơ cá nhân để xem lại thông tin chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Nếu bạn muốn biết chi tiết về dữ liệu nào đang được lưu, hãy gửi yêu cầu qua live chat. Chúng tôi xác minh tài khoản trước khi cung cấp thông tin chi tiết.
Các thắc mắc về quyền riêng tư được xử lý bởi bộ phận hỗ trợ tài khoản. Cung cấp thông tin tài khoản của bạn để chúng tôi hỗ trợ chính xác và nhanh hơn.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin đều có thể gửi qua các kênh sau. Vui lòng chuẩn bị thông tin tài khoản để quá trình xác minh diễn ra thuận tiện hơn.
Kênh hỗ trợ tiếng Việt khả dụng trực tiếp trên trang. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về quyền xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết về xóa dữ liệu hoặc các vấn đề phức tạp hơn qua email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ của viet69be.
Đăng nhập và truy cập mục cài đặt để tự chỉnh sửa thông tin hồ sơ, cập nhật ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không cần qua hỗ trợ.
Dữ liệu của bạn không phải là thứ chúng tôi để mặc — mỗi lớp xử lý đều có kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn khía cạnh cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành chính sách quyền riêng tư.
Toàn bộ phiên truy cập được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập giới hạn theo vai trò.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị trên điện thoại của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành hoặc luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi thông báo qua trang tài khoản hoặc email đã đăng ký. Phiên bản mới nhất luôn khả dụng tại trang này để bạn xem lại bất kỳ lúc nào.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách dữ liệu của họ được xử lý trên viet69be. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.
Chúng tôi lưu tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.
Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Thông tin được truyền qua kết nối mã hóa SSL và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch nạp hoặc rút tiền.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và mở phần hồ sơ hoặc cài đặt để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat.
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết cho từng lần giao dịch đó.
Chính sách áp dụng cho tài khoản tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ trước khi tiếp tục.
Chúng tôi thông báo thay đổi qua trang tài khoản hoặc email đã đăng ký. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung đã cập nhật.